大家居战略的走俏,使得多品类布局成为炙手可热的战略选择。处此环境下,聚焦细分赛道的那些知名品牌,就显得格外惹眼。
据大材研究的观察,专注于家居单品类的头部品牌们,活跃于各个细分市场,例如建筑陶瓷领域的诺贝尔、蒙娜丽莎;木门行业的TATA;涂料行业的三棵树、嘉宝莉;门窗市场的飞宇、皇派;以及地板品类的世友等。
事实上,大多数领头羊,成就辉煌的背后都有专注的力量,例如格力以空调起家,小米凭借手机崛起,东方雨虹以防水领跑,欧派从橱柜市场出击。正是对单品类的长期深耕与优势塑造,成就了细分品类里的领跑者。
具体到地板行业,世友无疑是颇具代表性的案例。即使处于家居行业多元化蔚然成风的当下,此公司依然坚守地板赛道,做得风生水起。
那么,这种家居单品类的领跑者又是如何练成并能一路向前,扛起专注主义者的大旗?从世友地板身上,无疑能够揭开一些密码。
只有市场空间广阔、成长性较强的行业,才能为品牌崛起与做大做强提供足够的施展空间。
作为装修的关键材料,地板无疑满足这一条件,受益于房地产市场繁荣的红利,使得该品类保持了十数年的稳定增长,并且年销量冲上了9亿平方米的大关。
即使近几年里地板销量的增长遇阻,甚至会出现小幅下滑,但8亿9亿平方米的整个体量依然具备想象空间。
据中国林产工业协会不完全统计,2022年中国具有一定规模企业的地板产品总销量约81560万㎡,其中,木竹地板约35360万㎡,石晶地板约38900万㎡,木塑地板约7300万㎡。
时间往前推,至少四年时间里,规模企业的地板销量都保持在8亿9亿平方米左右,例如2018年约8.9亿平方米,2019年约8.91亿平方米,2020年则突破9亿平方米,达到9.03亿平方米。
如果按照每平方米100元的价格粗略估算,地板行业的规模至少在900亿元左右,考虑到未纳入统计范畴的品牌销量,整个地板行业大概率拥有千亿元的需求量。
世友进入地板行业的时间点很巧,2001年时,该企业成立,并很快迎来了房地产的黄金十年。
一个重要契机是,2002年后,经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度确立,房地产迎来爆发,2008年住房交易量增加到6亿平方米,2012年又上升到12亿平方米。
即使2010年后限购、限贷等政策不时落地,但在去库存、棚改货币化、城镇化率稳步上升等因素驱动下,楼市依然曲线上扬。
统计多个方面数据显示,2012年到2021年,商品房销售面积累计132.34亿平方米,是上一个10年的2.2倍。
在这段时间里,全国棚户区改造累计开工4300多万套。大规模新房的修建,带动了地板的狂奔。
另一种市场驱动力来自于存量房,据七普统计,2020年全国家庭户居住住房总面积为517.2亿平方米,家庭户住房总量较六普增长了34.3%,约132.1亿平方米。
期间,城镇家庭住房面积由179亿平方米增长至295亿平方米,增量达到115.6亿平方米。
在此基础上,仅考虑装修10年以上的住房翻新改造,每年带给地板市场的需求将在百亿规模。
总体而言,新建商品房、棚改以及庞大的存量房翻新装修,多股需求交织到一起,为地板业务的成长性提供了充足的条件。
一头扎进9亿平方米的大赛道,世友地板通过品牌影响力提升、全品类布局、爆款产品打造、全渠道运营、全健康优势等措施落地,快速跻身一线地板品牌之列。
当然,不容小视的是,地板行业的品牌格局初定,一二梯队品牌军团形成,地板行业已进入更严峻的竞争阶段,各条赛道都活跃有实力不俗的品牌,激烈角逐在产品、价格、渠道、终端、团队、服务等所有的环节铺开。
即使是前几强的主角,要想抢占更大的份额,也并非易事。如何跟新环境适应,重建脱颖而出的优势,对世友、对其他头部品牌均是新的考验。
整个家居行业里的成功,往往都意味着身形敏捷的长跑,有能力驾驭市场变化,又能正视不确定性迈出坚定的步伐。
地板行业自然无法例外,对于任何头部品牌来讲,内卷数年的情况下,还能够聚焦于该品类的深耕,走专注路线,实属不易。
二是单品类的竞争优势是否足够强大,是不是具备抵抗业务周期性波动的能力,进而维持进一步做大做强的信心,创造上升的可能性。
三是考验长跑中的进攻能力,市场已杀成红海的今天,进攻能力的强弱已影响到对市场的掌控权,只有不断在产品、渠道、终端、服务等关键点实施有效创新,才可能在长跑中领跑。
长期以来,世友地板管理层多次表达出对地板行业的看好,并逐渐完备品牌经营体系,以全品类、全渠道、全健康的模式连续打出好牌,守住了业绩的持续增长,尤其是对世友质量的格外的重视,给市场传递出积极的信号。
世友地板董事长倪方荣多次表示,将“世友质量”牢记于心,把关注消费者健康落到实处,这是世友地板多年的坚持。
总裁倪月忠曾在公开对话中表示,当下与未来,世友都将以地板品类为主,专注做好“1米宽1千米深”的品类深化,专注于地板品类和全渠道布局的发展路线,并且以品质为核心标的,将简单的东西做到极致,生产中严苛把控,研发符合主流受众需求的产品,从健康环保性能到风格花色、后期耐用易打理等多元素思考,始终贴合年轻受众的生活方式。
另据了解,世友已尝试木门、楼梯等定制业务,但并未大规模转型,仅是基于当前的研发与智能生产能力进行有限延伸,在局部区域里为有能力的地板经销商增加品类。
仅具备单品类长跑的定力,自然不足以赢得领跑优势。很重要的另一种驱动力来自于面向市场的凌厉攻势,例如产品、营销、服务等多个经营关键点的持续发力。
以产品攻势为例,它应该要依据花钱的那群人、消费偏好的变化保持产品的创新升级,在每个阶段均具备满足那群消费的人需求并激活购买欲的能力,如此才能够保持长跑进程中的攻势不减。
而这种能力的塑造,并非一朝一夕之功,它离不开长期深耕细致划分领域的经验积累,需要企业由内而生创造力。
对此,世友地板给出了明确的答案,20多年时间里,仅是环保健康指标的升级就高达十次左右,每两年就有一次大迭代,直到2023年进入全健康2.0时代。
紧跟品牌红利时代,成功提升品牌在产业链上下游、在消费端的影响力;根据流量迁移的轨迹,进行渠道结构调整;洞察用户决策因素的变化,针对性完成终端与服务能力的升级。
对这些问题,世友地板给出了对应的答案:较早完成全渠道布局,零售、工程、家装、服务商等多渠道并进,确保全方面覆盖主流客商资源。
再者,国外市场局面的打开,SPC地板的出口增长,为世友夯实地板品类的领跑优势再添动力。
仅是依赖对单品类的专注,并不足以成为佼佼者。唯有塑造超越同行者的核心竞争力,才有几率会成为领跑者。
这种核心竞争力的密码并不神秘,其主线还是专心做好产品,带给用户更佳的体验,并且在渠道、终端、服务等关键点上建立起竞争优势。
并且只有在潮起潮落的市场冲击中,持续迭代产品的优点、提升渠道的覆盖广度与密度、增强终端的运营能力,并在服务上增进客户好感,才有机会守住领跑者的地位。
20多年的成长史上,世友地板先是以国家免检产品、浙江省名牌产品而声名鹊起,几年时间里快速闯入一线梯队。接着上马实木复合地板、强化地板等,实现全品类布局;之后又推出地热王原木地板、主持制定《高温热处理原木地板》国家标准,在地暖市场攻城掠地。
再后来,世友地板又拿到“全国质量奖”,打破建材行业此项荣誉的零历史。再到钛晶面仿古地板、儿童安全级地板认证、全健康地板标准、全健康2.0等产品力的升级,世友成功完成了地板行业最重要的产品竞争力跃变。
其中多项关键技术创新、环保健康指标的多次突破,对世友地板实现产品力的领跑无疑功不可没。
例如钛晶面的诞生,解决传统原木地板易刮花、易爆漆、易磨损等难题。地热王系列的问世,解决了传统地板难以用于地热环境的难题。
全线级实木复合地板的上马、无醛添加地板的研发,尤其是2020年以来的全健康地板问世,以及三层、五层、多层实木地板全线升级为国标最高环保等级ENF级,既为要求比较高的用户群体提供了高标准的健康产品,踩准了居住消费升级的节点,同时收割了健康家居消费浪潮的红利。
此外,速生材压缩地板、SPC弹性地板等产品的成熟,补齐了世友地板全品类产品矩阵蓝图,为产品端核心竞争力再添光环。
非常高明的是,较早完成工程+经销商零售+装企+海外的全渠道布局,世友地板抢先打出了渠道竞争力跃变的好牌,既促成了整体业绩的稳步增长,也避免了某些渠道波动带来的风险。
工程方面,据官网信息,世友地板累计获得超2万个工程建设项目,涵盖房地产、市政设施建设工程等领域,持续获得万科、绿城、中海、保利置业等头部房地产开发商的青睐,成为新希望地产A级供应商,并跻身房地产TOP500首选供应商品牌地板品类里的前三强。
零售板块,世友地板在全国开设约3000家销售网点,进驻红星美凯龙、居然之家等主流卖场,并依托终端展开小区、社群、线上等多渠道营销,抢占流量优势。
近年来,世友地板的门店均保持了形象与产品的升级换代,以新的形态服务零售客户,以终端竞争力的一轮接一轮迭代扩大零售赛道的战果。
当前炙手可热的整装渠道,世友地板早有布局,与多家装修公司达成深度合作,提供产品定制,把握住了流量前置的趋势。
据公开信息,世友地板已销往30多个国家和地区,尤其是SPC地板产品,近年保持快速增长。
北京商报的一篇采访里,世友地板总裁倪月忠透露,2021年两条SPC生产线刚投产,对企业的贡献率仅2%3%,到2022年时,销售增长到100万平方,占比提升到5%,预计2023年的贡献将达到10%。
作为领跑者,自然需要拿出相匹配的服务能力。世友给出了参,据了解,数年前,世友就率先成立诚信基金,落地“先行赔付”和“2年质保”服务体系。
其中的核心服务体系名叫“金色木匠”,以5A级服务为目标,通过定期回访、客户档案管理、专业保养、专业维修、超长保修期作为服务内容,抢在了前面引领行业的服务创新。
结合未来的形势,作为单品类里的领跑者,要想继续成为赢家,世友等头部品牌们面临的挑战依然来自多个方向,其逻辑并没有变化,就是学会和新环境相处,根据消费与竞争的变化实现核心竞争力的塑造与迭代。
大材研究认为,深耕单品类,做细分赛道的领跑者,依然是主流战略。与多品类扩张的大家居模式并驾齐驱,构成家居产业的两条主线。
如何在新时代继续领跑地板品类,并能带给美好生活更好的产品选择,世友地板接下来的动作,也颇令人期待。
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