近来，顾客李先生向汹涌质量陈述投诉反应渠道（）反映，自己于2020年7月与陕西峰光无限装饰工程有限责任公司西安水晶宫分公司签定全屋装饰合同，但入住仅两个月，他的房子内就呈现了卫生间地上积水、墙面空鼓等多处问题。

  李先生说，2021年7月份，他开端找装饰公司方面做和谐修理，直到8月底，对刚才给出详细修理时刻的回应，两个月期间屡次被失约。

  对此，峰光无线装饰一名工长回应称，李先生的房子的确呈现一些显着的反常问题，工人和资料需求提早组织，将在9月3日开端做修理。

  2020年7月，顾客李先生和陕西峰光无限装饰工程有限责任公司西安水晶宫分公司签定全屋装饰合同，装饰坐落大华公园世家二期的房子。入住后，李先生发现房子内呈现了多处问题。

  他称，卫生间地上没有斜度，洗完澡之后积水处处流，马桶周围由于长时刻积水现已发霉变黑，他买来围挡放在地上挡水，成果晚上经常被围挡绊倒，“卫生间墙面大面积空鼓，16块瓷砖有类似问题，房间内墙面多处开裂，最大的裂口长达近50厘米。”

  李先生说，房子装饰好空置了半年，实践入住时刻只要两个月，就已然显现了这么多的问题。装饰房子签定的合同许诺，装饰公司质保两年。现在房间装饰呈现了问题，装饰公司方面的情绪却是一向延迟。他从本年7月5日开端，一向在和担任装饰作业的工长微信联络，商议房间修补的事宜，工长答应会修补房子，但却三次失约。

  8月21日，李先生在装饰公司的服务办理群中反映装饰问题一向得不到处理的状况，群中的相关担任这个的人说会在一周后给李先生回复，但是一周后，对方依然没有给出回应。

  李先生说，之后他给西安市雁塔区住宅和城乡建设局领导留言板留言投诉。雁塔区住建局给他回复了电线日晚，装饰设计师电话联络了他，称会和项目经理、工长来他家检查状况并处理， 8月29日，装饰公司的一名监理来到他家检查了状况，但只提出了处理房子室内墙面裂缝和卫生间瓷砖空鼓的计划，没有对卫生间地上没有斜度、流水不畅的问题给出答复。

  8月30日，陕西峰光无限装饰工程有限责任公司的售后部分相关担任这个的人说，此前并未接到过李先生的相关投诉电话，近期李先生在装饰公司的服务办理群里问询装饰公司何时去检查他家的装饰问题时，售后部分的作业人员现已回复李先生，会约时刻赶快组织检查装饰问题。

  担任李先生家装饰的一名邹姓工长告知汹涌新闻，李先生所说的房间装饰问题的确存在，李先生此前的确一向在跟自己就房间修理的问题进行洽谈，在此期间自己也去过李先生家检查状况。

  关于为何从本年7月初到8月底的两个月内修理事宜迟迟没有发展，该工长解说说，装饰的工人和资料需求提早组织和预备，装饰公司装饰的房子数量许多，给李先生家修理需求组织时刻，现在暂时将修理的时刻定在9月3日。回来搜狐，检查更加多